안녕하세요. 고객님.

핀란디아입니다.

저희 핀란디아가 2016년 9월부로 핀란디아쇼핑몰인

핀란디아몰이 서버를 이전하게 되었습니다.

서버이전의 사유는

1. 주기적으로 나타나는 모바일 접속 및 결제페이지 오류

2. 기존 서버와 호스팅이 불안정하여 잦은 접속 장애

위와 같은 사유로 저희 핀란디아몰을 둘러보시는 고객님께 큰 불편을 드리는 상황이 자주 발생되어

전체 호스팅 및 서버, 솔루션을 이전하게 된 점 알려드립니다.

앞으로는 위와 같은 현상들이 발생되지 않도록 최선의 노력을 다할 것이며

저희 핀란디아도 운영과 관리에 있어서 더욱 노력하는 자세로 매사 열심히 임하도록 하겠습니다.

지금부터는 중요한 공지사항입니다.

서버를 이전하면서 보다 간편하고 안정적인 쇼핑을 하실 수있는 토대는 마련되었지만

불가피하게도 서버 이전으로 인한 고객님의 쇼핑정보에서 삭제된 내역과 변경해야할 내역이 발생하였습니다.

기존 쇼핑몰 및 서버의 고객님 쇼핑정보 데이터가 신규 쇼핑몰 및 서버로 이전을 하면서

주문내역과 게시판에 남겨주신 게시글 두가지가 모두 삭제되었습니다.

즉, 고객님께서 신규 쇼핑몰에 로그인하시면 주문내역과 게시판에 남겨주신 게시글이 모두 확인이 되지 않는 상황입니다.

하지만 저희 핀란디아 전산프로그램 및 문서에는 고객님의 주문내역, 게시글 모두 DB백업이 되어 있기에

기존 주문내역, 게시글을 확인하고 싶으신 고객님께서는 번거로우시더라도

쇼핑몰 고객센터 1544-5326 으로 연락주시거나

쇼핑몰 질문과답변 게시판을 이용해주시면 저희 핀란디아 운영팀이 상세하게 안내해드리도록 하겠습니다.

불편드린 점 이 자리를 빌어 많은 양해 말씀 드립니다.

삭제된 내역 뿐만 아니라 변경된 내역도 있습니다.

바로 고객님들의 비밀번호 입니다.

고객님들의 비밀번호는 암호화 처리 및 보관되어 있는 관계로 저희도 열람을 할 수는 없습니다.

그로 인하여 불가피하게 비밀번호는 고객님의 기존 비밀번호와 동일하게끔 신규 쇼핑몰 및 서버로 이전 되지 못하였습니다.

위와 같은 사유로 저희 핀란디아에서는 서버이전을 하면서

2016년 9월 21일 까지 기존 쇼핑몰에 회원가입해주셨던 고객님들의 비밀번호를

부득이하게 가입 시 등록해주신 핸드폰 뒷번호 4자리로 임의변경 할 수 밖에 없었습니다.

안정적인 쇼핑몰 이용을 위하여 2016년 9월 21일까지 기존 쇼핑몰에 회원가입해주셨던 고객님들께서는

핸드폰 뒤 4자리 비밀번호로 로그인 하신 후 보다 안전한 비밀번호로 변경해주시기를 부탁드립니다.

저희가 고객님께 불편함, 수고스러움을 드린 점 죄송합니다.

기존 쇼핑몰에 회원가입되었던 고객님들 중 비밀번호를 변경해주신 모든 고객님들께는

신규 쇼핑몰에서 사용 가능한 소정의 적립금을 지급해드리오니 많은 참여 부탁드립니다. (5,000원 적립금 / 자동지급)

* 만약 핸드폰 뒷번호 4자리가 생각이 안나신다면 고객센터 1544-5326으로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

(단, 개인정보보호를 위하여 고객님 아이디 / 성함 / 메일주소 / 집주소 중 2가지를 꼭 말씀해주셔야 안내 도와드릴 수 있습니다.)

정리하겠습니다. 서버이전으로 인한 고객님 정보 변동상황

<기존 쇼핑몰에서 신규 쇼핑몰로 변경없이 정확하게 이전된 사항>

아이디 / 적립금 / 성함 / 전화번호 / 핸드폰번호 / 이메일주소 / 집주소 / 결혼기념일 (작성고객님만 해당)

<삭제된 사항>

주문내역 / 질문과답변 게시글

<불가피하게 변경된 사항>

비밀번호

(암호화처리보관이 되어있어서 이전을 할 수가 없었습니다. 부득이하게 고객님 핸드폰번호 끝 4자리로 임의 변경처리하였습니다.)

(핸드폰번호 끝 4자리로 처음 로그인 하신 후 쇼핑몰 상단 정보수정을 누르셔서 비밀번호 변경을 해주시기 바랍니다.)

이상 핀란디아 신규 쇼핑몰 및 서버이전에 대한 공지사항이었습니다.

다시 한번 고객님께 서버이전으로 인한 불편함 드린 점 사과드립니다.

서버의 잦은 오류와 접속 장애로 인한 불가피한 선택이었기에 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.