- 주문내용 변경

주문내용을 변경하고 싶으신 분들은 가구특성상

기성가구는 출고되기 전에만 주문변경이 가능하고 상품이 출고되면 주문변경이 불가능합니다.

주문제작가구는 제작되기 전에만 주문변경이 가능하고 제작이 들어가면 주문변경이 불가능합니다.

주문변경을 원하시는 고객님은 고객센터로 연락하셔서 주문변경을 원한다고 말씀해주시면 됩니다.

주문변경시 신용카드로 결제하신 분은 저희가 승인한것을 취소시켜드리고 다시 신용카드 결제를 해주셔야 합니다.

실시간계좌이제, 가상계좌 또한 신용카드와 마찬가지로 승인 취소 후 다시 결제 해주셔야 합니다.

무통장입금일 경우 저희가 확인 후 추가입금 및 환불을 해드리는 방식으로 진행됩니다.

자세한 사항은 고객센터로 연락해주세요.

- 주문취소

주문취소는 가구특성상

기성가구는 출고되기 전에만 취소가 가능하고 상품이 출고되면 취소가 불가능합니다.

주문제작가구는 제작되기 전에만 취소가 가능하고 제작이 들어가면 취소가 불가능합니다.

(주문취소시 위약금10%가 발생하오니 신중하게 결정해주시기 바랍니다.)

주문취소를 원하시는 고객님은 배송조회에 가셔서 해당 주문을 취소하신 후

저희 고객센터에 연락주시면 안내해드리고

취소절차를 통하여 주문취소를 해드리도록 하겠습니다.

쇼핑몰 특성상 결제부분같은 경우 고객님께서 온라인 상에서 스스로 취소는 불가능하답니다.

저희 핀란디아 쇼핑몰의 결제사이트인 이니시스측에 저희가 요청을 하여

승인취소를 해드리는 방법이니 취소시 고객센터로 연락을 주셔서 문의해주시기 바랍니다.